Local Engagement Manager (m/w/d)

Das jüngste Team im Unternehmen sucht Nachwuchs.

Im Auftrag der Deutschland-Organisation treiben wir, das HConnect-Team Deutschland, die Digitalisierung der Quote2Cash Journey (Vertriebsprozesse) an der Kundenschnittstelle, mit dem Ziel Businessprozesse effizienter zu gestalten und somit Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Voraussetzung ist die Kenntnis der Kundenbedürfnisse. Diese werden mit Hilfe unseres CRM-Tools (Customer-Relationship-Management) analysiert und anhand dessen Digitalisierungsbedarf abgeleitet, mit dem Bestreben die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

Für die weitere Implementierung und Rollout des CRM-Tools suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Local Engagement Manager (w/m/d).

Ihre neue Herausforderung

• Als Organisationstalent übernimmst du den Rollout der CRM-Lösung im Geschäftsbereich Beton und betreust die Implementierung neuer Features
• Weil Stakeholder-Management für dich ein wichtiger Erfolgsfaktor ist, stimmst du alle geplanten Maßnahmen und Schritte mit dem Vertrieb ab
• Dank deiner guten Kommunikationsskills moderierst du selbstbewusst Meetings, Workshops oder Trainings. Flexibel passt du deine Ansprache an die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe an
• Zur Unterstützung deiner Aktivitäten baust du dir ein Key-User-Netzwerk auf. Diesem dienst du u.a. bei technischen Problemen als Ansprechpartner
• BUG- und KPI-Reporting zählen zu deinen täglichen Aufgaben, um den Erfolg deiner Maßnahmen transparent zu machen

Das bringen Sie mit

• Eine hohe Affinität für Digitalisierung – Bist du in deiner Peergroup Mr. oder Mrs. Digital?
• Mehr Softskills als Hardskills – Machen deine Softskills, wie analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und gutes Prozessdenken den Unterschied?
• Gute Kommunikations- und erste Moderationsskills – Kannst du zielgruppengerecht komplexe Zusammenhänge vermitteln? Bist du mehr extrovertiert als introvertiert?
• Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse vorausgesetzt, Kenntnisse in SAP und Tableau wünschenswert – SVERWEIS und CO sind gute Bekannte?
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Schon mal ein Produkt auf English gepitcht?
• Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, oder BWL mit einem Digitalisierungsschwerpunkt, oder eine Ausbildung im digitalen Kontext (+ mind. >3 Jahr Berufserfahrung)? – Eine gute Note ist „nice“, aber nicht ausschlaggebend.

Wir bieten

• Flexibles Arbeiten: Entscheide wann und wo du arbeitest, gemeinsam im Büro mit deinen Kollegen oder aus dem Homeoffice
• Urlaub & Gesundheit: Deine Erholung und Gesundheit sind uns wichtig. Bei uns genießt du 30 Tage Urlaubsanspruch. Ferner reicht unser Sportangebot von Yoga-Kursen bis zu einem möglichen Besuch im hauseigenen Fitness-Studio
• Weiterentwicklung: Durch regelmäßige Feedbackgespräche und ein individuelles Weiterbildungsangebot unterstützen wir deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Erfolge werden belohnt und gefeiert: Wir sind gemeinsam stark und belohnen uns bei regelmäßigen Teamevents. Für dein Engagement zahlen wir dir einen erfolgsabhängigen Bonus aus.